ホームページ お客様からのＱ＆Ａ
Q1. 注文してから仕上がり（納品）まで、どのくらいかかりますか？
⇒国内在庫商品の場合、通常納期で注文契約より約２週間、お急ぎの場合は約１週間で取付けできます。海外からの取寄せの商品であれば約１ヶ月程度お時間を頂いております。
Q2. 小さい子どもがいるので、自宅でも打合せしていただけますか？
⇒お問い合わせの際に、ご相談頂ければ弊社担当スタッフがカタログや施工写真を持ってご自宅まで伺います。
Q3. 量販店で売られている既製カーテンとの違いは何ですか？
⇒大きな違いは、サイズ・デザインの豊富さ・縫製仕様・生地の品質です。
①サイズ 既製カーテンは、お選び頂けるサイズが規格で決まっているため、窓のサイズにぴったり合わないことがあります。オーダーカーテンは窓に合わせて1点1点作成するため、さまざまな窓に対応できます。
②品数 既製カーテンは色や柄が少なく品数も限られています。弊社では、国内・国外のメーカーを数多く取り揃えているため、お客様のお好みに合ったデザインの生地がきっと見つかります。
③縫製の質 既製カーテンはあらかじめ大量生産されており、簡易的な縫製となっています。オーダーカーテンでは、ヒダ・耳・裾・芯地・１つ１つが丁寧かつキレイに仕上がります。また、弊社ではメーカー標準縫製価格で形態安定加工をお付けできます。
※既製カーテンとオーダーカーテンとの比較表もご覧下さい。
Q4. カーテン選びのポイントを教えてください。
⇒生地により、遮光・遮熱・いろいろな機能性のものがございますので、お客様に合ったカーテンを弊社スタッフが親切・丁寧にアドバイスし、ご自宅のクロス・床材・家具・建具・照明器具デザインを考慮したコーディネートを提案させてもらいます。
また、カーテンのみならず、シェード・ロールスクリーン・ブラインド・プリーツスクリーンなどさまざまな種類からお選びいただけます。
お客様よりお問い合わせの多い、エアコンやクローゼットとの建築的な問題も、問題解決のアドバイスを致します。お気軽にご相談下さい。
Q5. 家具選びのポイントを教えてください。
⇒お客様のインテリアのお好みを考えたうえで具体的にイメージすることが大切です。また、動線・動作空間の確保・サイズ・視線や配置が重要になってきます。
弊社スタッフがお客様の不安やお悩みを伺い、解決できるようアドバイスさせてもらいます。
Q6. 照明選びのポイントを教えてください。
⇒照明選びには、明るさや色、省エネ、メンテナンス面、光源の位置も心地良いお部屋づくりには大きく影響します。
また、おしゃれな空間を演出するには一室多灯がお勧めです。つい一部屋に一灯だけになりがちですが、光を複数に分散することで部屋の明るさにメリハリがつき、立体的な空間を演出できます。